Политика обработки персональных данных
Действует для всех салонов, подключённых к платформе.
1. Какие данные обрабатываются
Имя и телефон клиента автосалона, статус сделки, модель интереса и комментарий менеджера. Платформа не запрашивает и не хранит документы, платёжные реквизиты и историю покупок.
О сотрудниках салона: имя, роль и идентификатор Telegram — он нужен, чтобы доставлять напоминания.
[ТЕКСТ ЮРИСТА — правовые основания обработки]
2. Кто оператор
Оператором персональных данных клиента выступает автосалон. Платформа выступает обработчиком по поручению салона.
[РЕКВИЗИТЫ ЮРЛИЦА]
3. Цели обработки
Единственная цель — напомнить менеджеру салона о клиенте, который не завершил сделку. Автоматические сообщения клиенту платформа не отправляет: каждое сообщение отправляет живой менеджер со своего WhatsApp.
4. Где хранятся данные
База салона и её резервные копии находятся на территории Республики Казахстан. Это требование статьи 12 пункта 2 закона № 94-V, а не настройка платформы.
У каждого салона отдельный файл базы: данные одного салона физически недоступны из другого.
5. Сроки хранения и удаление
[СРОК ХРАНЕНИЯ — заполняет заказчик]
6. Передача третьим лицам
Данные не передаются за пределы Республики Казахстан. Единственный внешний сервис, с которым взаимодействует платформа, — Telegram Bot API: в него уходит текст уведомления менеджеру, содержащий имя клиента.
[ТЕКСТ ЮРИСТА — трансграничная передача]
7. Права субъекта данных
Клиент вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления. Запрос направляется в автосалон как оператору.